Даже на известных и крупных сайтах рекламодателей обманывают, что до нуля снижает эффективность баннерной рекламы

Почитайте мою новую статью о причинах падения эффективности баннерной рекламы.

Эффективность баннерной рекламы неуклонно снижается. И причина тут не только в привыкании пользователей и не только в баннерной слепоте. В этой статье я рассказал, как эфективность баннерной рекламы падает до нуля из-за накрутки показов.

В этой статье описана схема заработка, применяемая сайтами, продающими рекламу с оплатой за показы.

В двух словах – эти сайты покупают дешевые переходы, например, с навигационных каталогов Бегуна (один из вариантов контекстной рекламы в Бегуне). Их не волнует низкое качество этих посетителей. Даже, если это и не посетители, а программные боты, им это все равно, т.к. они получают деньги за количество посетителей, зафиксированных счетчиком их сайта.

Как следствие, эффективность баннерной рекламы в интернете снижается до нулевой величины. Банеры в таком варианте не работает ни как прямая реклама, ни как имиджевая. Судя по всему, не брезгуют этим даже самые крупные российские сайты.

Зависимость конверсии интернет-магазинов от скорости загрузки страниц. По данным Топ30 интернет-магазинов России. Нажмите, чтобы посмотреть увеличенное изображение

В разделе статей я изложил результаты исследования зависимости конверсии от скорости интернет-магазина.

Надеюсь, все помнят, что конверсия – это доля посетителей сайта, сделавших покупку или заказ. Т.е. чем выше конверсия, тем выше продажи на сайте.

В этой статье я отвечаю на вопрос, какая существует зависимость между скоростью загрузки страницы и количеством покупок на сайте? Мне удалось собрать данные, позволяющие вывести зависимость продаж интернет-магазина от скорости загрузки страниц сайта.

Вот основные  результаты

Вывод 1

Удалось измерить зависимость конверсии от времени загрузки страницы. При росте времени загрузки на 1 секунду конверсия падает на 0,04% .

Вывод 2

При времени открытия страниц около 40 сек конверсия падает до нуля. И наоборот, сокращение времени открытия страницы с 25 до 5 сек для среднего магазина означает увеличение продаж больше, чем в два раза!

Вывод 3

Успешные интернет магазины имеют среднюю конверсию 1,34% и среднее время открытия страницы 5,5 сек.

Вывод 4

В этой статье описана методика, которая, в принципе, позволяет исследовать интернет-магазины конкурентов почти без их участия. Надо только получить информацию о посещаемости сайта. Конверсию можно определить по темпу получения заказов, а время открытия страницы легко измерить.

Для наглядности я расставил на двумерной диаграмме полученные пары чисел – конверсии и времени открытия страницы. На графике каждая точка соответствует одному сайту.

Диаграмма показывает, что большинство топовых сайтов имеет довольно неплохие характеристики по скорости – все уложились в диапазон до 20 сек, а большинство – до 10 сек. Разброс по конверсии довольно большой, но зависимость от скорости сайта прослеживается. Чтобы наглядно показать эту зависимость я посчитал линейную аппроксимацию, по которой и сделал выводы.

Подробнее с методикой исследования знакомьтесь в самой статье Влияние скорости интернет-магазина на конверсию.

«Яндекс» рассекретил данные о клиентах интернет-магазинов

В сообщении фигурирует упоминание некорректного использования файла, защищающего информацию от индексирования поисковиками. Объясняю подробнее, что это такое на самом деле. Речь идет о некорректном использовании файла robots.txt. Существует два варианта утечки данных при некорректном заполнении этого файла.

Файл robots.txt содержит указания для поисковиков, какие разделы сайта НЕ надо индексировать. Современные поисковые машины Яндекс и Googl в обязательном порядке запрашивают этот файл и строго исполняют директивы, включенные в него. Так вот, существует две серьезные ошибки в использовании этого файла, приводящие к разглашению закрытой информации.

Ошибка первая при работе с файлом robots.txt

Ошибкой будет, если в файл забыли внести разделы сайта, содержащие конфиденциальные данные (например, информацию о заказах клиентов интернет-магазинов, как в данном сообщении).

Поэтому поисковику не запрещено заходить в эти, не предназначенные для разглашения, директории, считывать находящиеся в них файлы и включать информацию из них в результаты поиска. Вот таким образом и  происходит публикация закрытой информации на страницах поисковой системы Яндекс или Гугл, о чем говорилось в сообщении в выпуске новостей.

Вы думаете, что для того, чтобы исправить эту ошибку надо внести эти директории в перечень закрытых для индексирования разделов? Нет! Ни в коем случае, потому что тогда Вами будет совершена другая, вторая ошибка.

Ошибка вторая при заполнении файла robots.txt

Вторая ошибка случается, когда в файл robots.txt внесли директории, запрещенные к индексированию поисковыми машинами. Да, это более серьезная ошибка!

Например, предположим, что в этом файле запрещены к индексации те директории, где у Вас на сайте хранятся регистрационные данные покупателей, из заказы, платежная информация и все остальное, что клиенты вводят при заказе товара через интернет-магазин. Теперь, конечно, Яндекс  не включит в свою базу эти конфиденциальные данные, и эта информация никогда не будет показана в результатах поиска.

Но ведь файл robots.txt находится на открытом доступе, его положение и его название определяются стандартом. Т.е. получается, что любой любопытствующий легко может получить список мест, где на вашем сайте хранится секретная информация, и самостоятельно просмотреть ее. Достаточно набрать в браузере строку http://ваш_сайт/robots.txt и увидеть, где Вы храните свои секреты.

Что же делать? А надо делать следующее. Бессмысленно запрещать для индексации поисковиками определенные разделы сайта. Даже лучше этого не делать, не перечислять секретные разделы в этом файле, а, наоборот,  надо скрыть названия этих разделов, переименовать их, если на сайте используется стандартная CMS и позаботится, чтобы нигде на сайте не было ссылок на эти разделы. Но и этого мало. Надо позаботиться о том, чтобы эти разделы были доступны только администраторам интернет магазина и его клиентам, и чтобы вход в эти разделы был закрыт надежным паролем. Только тогда можно быть уверенным, что эта информация не станет достоянием всего интернета.

Яндекс против Google. КТо ищет лучше?

Что-то последнее время все чаще и чаще я сталкиваюсь с неадекватными результатами поиска в Яндексе. То ли с новыми алгоритмами там в конец перемудрили, то ли прессинг сеошников его вконец задавил, то ли в погоне за доходами от контекстной рекламы Яндекс сознательно понижает качество поисковой выдачи… Не берусь судить о причинах, но есть факт – качество поиска Яндекса неприятно падает.

Теперь приведу конкретные примеры поиска в Яндексе и сравню его результаты с Google.

Есть довольно популярный сайт TKS.ru. Популярен на нем, в основном, форум по теме таможенного оформления, где интенсивно общается огромное количество  перевозчиков грузов, перегонщиков, таможенных брокеров, их клиентов, самих таможенников, юристов, журналистов  и им всем сочувствующих. Кроме форума, на этом сайте есть обширный раздел новостей, где собирается самая полная в Рунете подборка публикаций на тему международных перевозок и таможни. Своих публикаций они сами почти не делают, но подбирают все интересные и актуальные материалы из всей прессы, за что огромное им спасибо! Поскольку наш холдинг занимается именно международными перевозками, то это один из самых читаемых мною сайтов.

Ищем свежую публикацию

Ну так вот, сегодня появилась интересная статья об утечке из правительства ставок таможенных платежей, которые будут введены после вступления России в ВТО: Секретные ставки. Как видим, информация о первоисточнике в конце статьи приведена, но без активной ссылки и без точного указания страницы – просто дан домен сайта «Московских новостей». Попробуем найти оригинал.

Ищем первоисточник по точной фразе. Яндекс первоисточник не находит. Нажмите, чтобы увеличить

Поступим так, как сейчас делают учителя, когда хотят узнать откуда списал ученик свое сочинение. Открываем Яндекс и вводим характерный и неповторимый фрагмент, например, такой: «А волноваться не надо: точные ставки появятся после того, как в один документ сведут протоколы переговоров России со всеми партнерами.» Как видно на рисунке, Яндекс нашел только уже известную нам страницу на сайте tks.ru. Это, вообще-то, неплохо, т.к. самой публикации только несколько часов. Но нам нужен оригинал!

Гугл правильно находит первоисточник, хотя статья опубликована только сегодня

Идем на Google и повторяем там наш поиск. Получаем три ссылки на точное вхождение этой уникальной фразы. Обращаем внимание, что на первое место Google поставил именно первоисточник. Т.е. Google не только быстро индексирует свежие публикации, но и правильно определяет оригинал.

Как я уже сказал, задача найти свежие публикации для любого поисковика довольно тяжела – надо по несколько раз в день сканировать новостные сайты и быстро обрабатывать результаты сканирования, добавляя новые документы в поисковую базу.

Что ж, делаю

Вывод первый

Гугл пополняет свою базу быстрее, чем Яндекс. Если нужно найти свежую информацию, то Гугл лучше.

Ищем старый документ

Продолжим эксперименты. Вот мое внимание привлекла интересная вчерашняя статья на том же TKS Крокодил Данди против Россельхознадзора. Эта статья о том, что запрет на ввоз в Россию мяса кенгуру подорвал экономику Австралии. Оказывается, что мы съедали 80% всей кенгурятины, а теперь эти кенгуру никому не нужны, их не отстреливают, и они заполонили всю западную часть материка. На этот раз в качестве первоисточника указан сам TKS.RU, т.е. статья их собственная. Прекрасно, проверим это! Вводим в строку поиска «Животные эти расплодились там неимоверно, и, заполнив своим сумчатым и хвостатым поголовьем города и веси штата Квисленд, буквально парализовали местную культурную и политическую жизнь, а также пешеходное движение».

Яндекс не нашел старый первоисточник, но нашел 436 не релевантных результатов

Яндекс опять нашел только TKS. Он нашел вчерашнюю статью от 20-ого июля! Браво, как быстро! Но не спешим аплодировать, посмотрим на Гугл. К слову, Яндекс нашел не только эту статью, но и еще 436 результатов, но точное вхождение только в первой строке. Остальное – 43 страницы какого-то мусора. Уж не знаю, зачем Яндекс их показывает…

Идем на Гугл и видим, что там нам предлагают только три результата, но все с точным вхождением этой длинной фразы. А статья-то, оказывается, списана! По крайней мере искомый кусок сдут слово в слово. Источник один из двух – то ли публикация  от 14 июня, т.е. пять недель назад, то ли совсем старая статья 2009 года. Если нажать «повторить поиск, включив опущенные результаты», то будет найдено еще три страницы, из которых один суперсвежий плагиатор и еще две страницы для печати с уже найденных сайтов. Итого – четыре сайта с точной копией фрагмента.

Гугл не только нашел первоисточник, но и отсеял весь мусор

Примечательно, что в результатах Яндекса нет даже старых документов. Т.е. Гугл обошел Яндекс по индексированию старых документов и нашел в четыре раза больше подходящих сайтов!

Вывод второй

Результаты поиска Гугла значительно полнее, чем результаты Яндекса. Видимо, полнее в несколько раз.

Обращаю внимание на то, что Гугл показал только три результата, а остальные он признал не релевантными запросу и вообще не стал показывать, даже когда я попросил показать все опущенные сомнительные результаты.  Т.е. у алгоритма нет сомнений, что сотни страниц со случайными включениями этих слов мне не нужны, что, действительно, соответствует правде.

Вывод третий

Результаты поиска в Google значительно более релевантные, чем результаты Яндекса. Не хотите копаться в мусоре – пользуйтесь Гуглом.

И вот еще на что я обратил внимание. На страницах Гугла по этим запросам не было контекстной рекламы, а Яндекс ее показывал. В принципе, по этим запросам можно догадаться, что я не расположен потреблять рекламу, и ее показ не будет полезен ни мне, ни рекламодателю. Выходит, что Гугл умеет выявлять запросы, по которым нет смысла показывать рекламу. Тем самым он экономит деньги рекламодателей -  за счет того, что на таких запросах не снижается ctr рекламных объявлений. Ну те, кто знает, как работает контекстная реклама, поняли о чем я говорю.

Вывод четвертый

Гугл лучше, чем Яндекс выявляет запросы, на которых не надо показывать контекстную рекламу.

Я не так давно уже писал, что поиск Яндекса морально устарел. Тогда на страницах Живого журнала на меня за это обиделся Anatolix из Яндекса. Ну вот, здесь он найдет примеры, показывающие недостатки их продукта, и Яндексу будет над чем подумать, чтобы стать лучше.

Как видно из примеров, не важно, в какой тематике делается поиск. Такие же примеры по поиску источника статьи, новой или старой, можно сделать в любой тематике. Просто под руку попался сайт о таможне.

На СПБ РИФ 2011 была представлена статистика по аудитории интернета и интернет-рекламе в прошедшем году

На СПБ РИФ 2011 была представлена статистика по аудитории интернета и интернет-рекламе в прошедшем году. На тему измерения российского интернета было несколько докладов, также я знаю еще несколько источников актуальных и презентативных данных. Интересно было сравнить все эти источники. Сравнение показало, что они содержат разные цифры.

Подробное изучение причин расхождения выявило, что все источники восходят к АКАР. Сейчас в России, фактически, только АКАР (Ассоциация Коммуникационных Агентств России) делает измерения всего рынка рекламы. Беда лишь в том, что данные АКАР не стыкуются с данными самой АКАР  предыдущих лет.  Оказалось, что за прошедший год у российской рекламы поменялась история – как мы знаем, только Россия имеет непредсказуемую историю, видимо, это сказывается и на истории рекламы в рунете.

Так вот, в АКАР обнаружили, что раньше они кое-чего не досчитывали в рекламе на радио и в региональной прессе. Думаю, что недосчитывают-недовешивают и сейчас, но лучших данных по российскому рынку рекламы пока нет. В общем, АКАР скорректировала ранее опубликованные данные за 2008-2009 годы. Оказалось, что рекламы в региональных СМИ было несколько больше, чем считалось ранее.

Также АКАР поменяло методику учета НДС, что также привело к изменению цифр за предыдущие годы.

Ну а в-третьих, АКАР почему-то не считает за рекламу поисковое продвижение (SEO) и не учитывает его в своих отчетах. Думаю, эта ассоциация SEO не считает потому, что члены ассоциации – старые рекламные агентства. Они не занимаются поисковым продвижением и, допускаю, ничего в нем и не смыслят. Поэтому они физически не могут оценить объемы SEO, т.к. просто не владеют информацией. Вслух это, конечно, не признается, а маскируется словами про то, что поисковая оптимизация, это консалтинг, а не реклама.

Вместе с тем, SEO – это такой же инструмент продвижения товара и бренда, как и, например, реклама в СМИ или контекстная реклама. В чем разница: находится ссылка на первой-третьей строчке поисковой выдачи или на четвертой и ниже? Очевидно, что принципиальной разницы нет, только вот первая строчка – это контекстная реклама, а четвертая всегда относится к поисковой выдаче, т.е. является результатом поискового продвижения.

В общем, чтобы исправить это искажение статистики, я нашел данные по объемам SEO от тех, кто разбирается в SEO, и добавил их к объемам рынка рекламы в интернете по версии АКАР. А именно, я использовал данные компании Webprojects, которая уже несколько лет измеряет рынок SEO.

Вот какие получились итоговые данные по рекламе в интернете.

*Цифра расходов на SEO за 2010 год приблизительная, т.к. Webprojects еще не опубликовали своих результатов за 2010.  В исследовании прошлого года на 2011 прогнозировалась сумма в 12 млрд. руб. На РИФе с ссылкой на Ашманов и партнеры была опубликована  цифра в 7,2 млрд, что существенно ниже предыдущего года, что явно неправдоподобно. Поэтому я использую цифру 10 млрд. как оценку.

Распределение бюджетов по разным видам рекламы в российском интернете в 2007-2010 годах

Видно, что SEO сопоставимо с баннерной (медийной) рекламой и конекстной рекламой. Т.е. пренебрегать им недопустимо.

Ну а вот скорректированные цифры по всему российскому рынку рекламы за последние годы в млрд. руб.

Вот эти же данные в графическом виде.

Доли рынка различных видов рекламы в России

На графике хорошо видно, что интернет реклама единственная продолжала рост во время кризиса. В кризисный 2009 год интернет-реклама обогнала наружную рекламу, а в 2010 вплотную приблизилась к рекламе в СМИ.

Пол года назад я уже сообщал о том, что интернет-реклама обошла печатные СМИ, но с тех пор АКАР изменило оценку объемов печатных СМИ в сторону увеличения. Ожидаю, что в текущем 2011 году реклама в интернете все равно обгонит по объемам рекламу в печати.

Рынок рекламы пока в 2010 году еще не полностью восстановился после кризиса

В целом, рынок рекламы еще не полностью восстановился после кризиса, хотя в 2010 году он показал существенный рост.

А вот первый квартал 2011 года уже показал объемы рекламы на 10% больше, чем первый квартал 2008 года (самый успешный год до кризиса). Можно ожидать, что в 2011 году итог будет примерно 330 млрд. р. и рынок рекламы по итогу года уверенно превзойдет докризисный уровень.

Минусы - плохо кормили, а модели были не в бикини

Утром шел дождь. Возможно, благодаря этой нелетной погоде на форум не смог прилететь вертолет губернатора. А проехать по земле в центре Питера сейчас практически невозможно (стараниями губернатора же). Впрочем, ее отсутствие никого не расстроило. Форум без Матвиенко открыли почти в назначенное время. Общение на форуме было живое, конструктивное и интересное.

Минусы

По сравнению с прошлым годом, присутствовало заметно меньше участников и в зале, и на трибунах. Секция старт-апов вообще не заработала. Кофе-брейки были без чая, без печенья и с жижой, которую только на РИФе называют «кофе». Из питания на форуме были только шоколадные монетки от Яндекс Денег, но участники держались. Еще существенный минус – на моделях в кулуарах было больше одежды, чем в прошлом году.

Новаций на форуме сообщалось значительно меньше, чем в прошлом году. Докладчиками было меньше показано новых экспериментов, меньше было заявлено скорых внедрений с многообещающими (и обычно не сбывающимися) результатами. Только твердые факты. Впрочем, это и к лучшему, т.е. это, возможно, плюс. Странно, что мало пришло слушателей, т.к. докладывались добротные подборки рекомендаций и позитивные кейсы, вроде 30+ способов улучшения интернет-магазина.

СПБ РИФ 2011

Плюсы СПБ РИФ 2011

Доклады в этом году были более содержательными, больше вызывали доверия, эксперты производили более солидное впечатление. Впрочем, не всегда (особенно слабо выглядели участники секции полит технологий).

Статистика Рунета

В самом начале слушателям была показана добротная статистика по аудитории интернета и по оборотам интернет-бизнеса в прошедшем 2010 году. Отрадно, что в интернет уже производится больше одного процента ВВП. Точнее 1,2%, а удвоение планируется в 2015 году.

Заметный рост в 2010 году показала интернет-реклама – 40%. Об этом я еще напишу подробнее. Могу сказать, что интернет-реклама, фактически, сейчас борется только с телевидением – и по бюджетам, и по охвату, и по точности работы с целевой аудиторией, и по эффективности. Вообще, рекламщики на форуме были представлены лучше всех других.

Не уступает рекламе в темпах роста интернет-торговля (+40%). А в абсолютном выражении торговля превосходит рекламу раз в 70, как, собственно, и должно быть в нормально сбалансированной экономике.  Интернет-торговля – второй сегмент, активно пиарившийся на форуме.

СПБ РИФ 2011 из-за нелетной погоды открывали без губернатора

Быстрее всех растут электронные платежи (+75% за год).

Политика и соц. сети

Конечно, в выборный год, возрастает роль интернета как площадки для политических баталий и социальных манипуляций. Да и бизнес проявляет интерес к управлению мнением сообществ. Поэтому были активны секции, посвященные социальным сетям и блогам. О соц. сетях напишу тоже позже.

Во второй день главный зал был отдан политике, которая транслируется тоже через  блоги. Здесь собрались депутат Гос. Думы Роберт Шлегель (Единая Россия), блогеры в лице Михаила Дворковича, Фимы Психопата и Фрица Моргена, а также медиа-агентство, которое по-видимому здесь олицетворяло политтехнологов.

Немного скажу про эту секцию прямо здесь, т.к. отдельного поста она не заслуживает. Участники подчеркнули, что в интернете сильны оппозиционные настроения, но все трое приглашенных блогеров продемонстрировали лояльность правящей партии и готовность продать свое оружие перо за достойные деньги. Впрочем, они посетовали, что пока крупные политические партии не спешат в интернет, так что их, блогеров, видимо, пока никто не призвал на свою сторону.

М.Дворкович и Фима Психопат

Р. Шлегель подтвердил, что Единая Россия пока в интернете присутствует только для имиджа и для взаимодействия со СМИ. Работы с электоратом в интернете не ведется. По его мнению, активная борьба в сети развернется не на этих выборах, а на следующих в 15-16 годах. А пока есть время отработать приемы и технологии.

Фриц Моисеевич Морген

Ему подпевали, так вместе они и тянули:
Фриц: «В интернете господствуют маргинальные, оппозиционные настроения».
Фима: «В интернете сейчас объединяются чаще «пртив», а надо бы «за», но конструктив в интернете пока не востребован.»
Шлегель: «Распространение интернета со временем приведет к тому, что настроения в нем станут более обычными, т.е. менее оппозиционными».
Фима: «В интернете любят говорить, что у нас якобы большая коррупция» (видимо есть установка говорить, что коррупция маленькая).
Дворкович оживился, чтобы поругать  Навального (как я потом посмотрел в инете,  пунктик у него такой, рьяно отмечаться в лояльности к действующей власти).

Вот такое вот унылое зрелище предстало перед нами на секции про политику в интернете.

Впрочем, остальные секции были информативны и бодры. О них я расскажу в отдельных постах. Спасибо организаторам, докладчикам и участникам!

Системы управления интернет-магазинов, тип которых удалось определить. Прочие: WordPress, Amiro.CMS, S.Builder, uCoz, NetCat, MODx, UMI.CMS, DataLife Engine, ABO.CMS

Я стараюсь в своих проектах использовать широко распространенные системы управления сайтами, что и Вам рекомендую.

Поэтому я опубликовал обзор популярных систем управления (CMS) для сайтов интернет магазинов. Обзор подготовлен по результатам исследования компании iTrack, которое они проводят ежеквартально. Это исследование проводится по всем доменам зоны RU, а теперь и по доменам РФ. Ими создан специальный поисковый робот, который обходит все домены и ищет на них систему управления.

Рейтинг CMS по интернет-магазинам был построен на основе данных, полученных при анализе примерно 1500 интернет-магазинов, входящих в Яндекс.Маркет.

Статья опубликована в рамках цикла статей для владельцев сайтов и тех, кто хочет ими стать. Читайте полностью обзор популярных CMS для интернет магазинов.

Русский рейтинг систем управления информационными сайтами я рассматривал в другой статье

Реклама в Интернете работает также, как работает любая другая реклама

Полезно вспомнить, что реклама в Интернете – это один из видов рекламы вообще, и работает она так же, как работает любая другая реклама.  Общие законы рекламы были открыты довольно давно, гораздо раньше, чем появился Интернет.

Я оставил за кадром  не коммерческие виды рекламы (политическую, социальную и т.п.) и рассмотрел коммерческую рекламу, которую принято делить на три основных типа:

Имиджевая реклама, она же брендинг – реклама компании в целом, бренда, торговой марки или идеи. Имиджевая реклама помогает потребителю лучше понять проблему и узнать возможные пути ее решения.

Товарная (продуктовая) реклама – реклама продукта, линейки продуктов или услуги.

Торговая или продающая реклама -  предложение к покупке в конкретной торговой точке в конкретное время. Данная реклама воздействует на потребителя, выбравшего продукт, но не решившего, где его приобрести дешевле и удобнее.

Это деление применимо ко всем средам распространения, включая и Интернет. Перечисленные типы рекламы решают различные задачи и поэтому используются в разных рекламных кампаниях, не смешиваясь.

Типы рекламы логически связаны с типовой последовательностью действий  потребителя по удовлетворению своей потребности. Обычная последовательность выбора товара потребителем:

• осознание потребности или проблемы,
• поиск решения и выбор товара (услуги),
• поиск и выбор продавца (исполнителя услуги).

Этой последовательности соответствует три вида рекламы.

Имиджевая реклама в Интернете не всегда эффективна. Иногда она по стоимости получается даже дороже, чем в оффлайне.

Вообще, Интернет – это среда для товарной и торговой рекламы – эти типы рекламы здесь наиболее эффективны. Именно к этим типам относится обычное использование представленных в интернете видов рекламы:

• медийная (баннерная) реклама,
• контекстная реклама,
• поисковое продвижение, которое работает также, как поисковая контекстная реклама,
• скрытая реклама (разной степени скрытности) от заказных статей на блогах до отзывов на форумах,
• реклама в социальных сетях – от скрытой рекламы, до групп, создаваемых самими компаниями.

Также в Интернете используются

• рекламные почтовые рассылки,
• реклама в приложениях,
• вирусная реклама

и другие вспомогательные виды рекламы.

А еще  к рекламным расходам компаний в Интернете относится поддержание корпоративных рекламных сайтов и блогов.

Структура расходов на рекламу в Интернете показывает, что самыми используемыми видами рекламы являются медийная реклама, контекстная реклама, поисковое продвижение и создание рекламных сайтов.

Подробнее об этом читайте в статье о видах рекламы в Интернете.

24 февраля руководитель партнерского департамента Бегуна Елена Климанская дала обещание, что в новых рекламных кампаниях будут отключены навигационные каталоги. Это обещание было дано на Дне контекстной рекламы в Санкт-Петербурге. Я проверил это спустя месяц – обещание не выполнено. В созданной мною новой рекламной кампании навигационные каталоги оказались включенными, не смотря на данное обещание.

Типичный навигационный каталог Бегуна - создан для скликивания контекстной рекламы

Далеко не все знают, что такое навигационные каталоги Бегуна и тем более, большинство не знают, как происходит скликивание рекламного бюджета на этих рекламных площадках. Поэтому я остановлюсь на этом подробнее.

Типичный навигационный каталог Бегуна приведен на рисунке. Этот сайт не содержит никакого содержимого, кроме объявлений Бегуна. Имеющаяся форма поиска, на самом деле, никакого поиска не делает, а только подбирает контекстную рекламу к введенному слову. Такое устройство сайта нарушает правила контекстной рекламы Бегун, а именно п.2.4, требующий, чтобы на сайте был контент.

Ценность этого сайта для посетителя равна нулю. Поэтому у этого сайта не может быть посетителей. Да собственно, им и неоткуда взяться, т.к. этот сайт не проиндексирован поисковыми системами. Но трафик с этой площадки и с тысяч ей подобных идет на сайты рекламодателей, и за эти переходы с рекламодателей берут деньги.

Исследования поведения посетителей, приходящих на сайты рекламодателей с навигационных каталогов, показывает, что эти «посетители» мышью вообще не двигают, но кликают на ссылки даже в том случае, если ссылки размещены в невидимой области страницы. Попросту говоря, это не посетители, а программные боты, специально сделанные для скликивания рекламы, накрутки счетчиков переходов и присвоения денег рекламодателей.

Строго говоря, это еще одно нарушение упомянутых выше правил, в которых п.3.4 говорит, что «запрещены все средства и способы, искусственно увеличивающие или иным образом изменяющие количество переходов, показов или звонков с объявлений сервиса Бегун».

Тафик с навигационных каталогов идет очень большой. В моей практике не было случая, чтобы дневной лимит бюджет не был использован полностью на оплату этих «посетителей». А если лимит  не установлен, то за одни сутки расходуются любые средства на счете.

Вот об этих навигационных каталогах и задали вопрос Е.Климанской – почему Бегун не удалит навигационные каталоги из своей системы контекстной рекламы? Елена Климанска ответила, что есть крупные СМИ, которые в больших количествах покупают этот трафик, т.к. нуждаются в цифрах высокой посещаемости своих сайтов.

От себя добавлю, что эти СМИ у специалистов на виду. Их контекстные объявления часто мелькают на всех площадках Бегуна. Это – avito.ru, gzt.ru и некоторые еще, чей доход связан с количеством показов рекламы на их сайтах. Т.е. получается, что Бегун обеспечивает им накрутку счетчиков и увеличение числа показов рекламы. Для тех, кто не знает: баннерная и многие другие виды  рекламы оплачиваются за количество показов, в отличие от контекстной рекламы, которая оплачивается за переходы (клики).

Тогда Е.Климанской был задан вопрос – если этот источник трафика востребован только небольшим числом рекламодателей, то почему же он включен по умолчанию у всех рекламодателей во всех новых рекламных кампаниях? На это она ответила, что это ошибка, она сама только недавно ее заметила, и отныне эта ошибка будет исправлена.

Все источники в новой кампании включены по умолчанию - Бегун ловит невнимательных рекламодателей

Прошел месяц с момента этого обещания. Я создал в Бегуне новую рекламную кампанию и посмотрел на включенные в нее источники трафика. Вот они на рисунке.  Ситуация не изменилась – все источники включены, а лимиты бюджета, наоброт, выключены.

Видим, что по-прежнему Бегун подлавливает рекламодателей. На навигационных каталогах новый и неопытный рекламодатель за первые же дни потеряет все введенные в систему деньги. Практика показывает, что возмущаться будет бесполезно – Бегун за такую невнимательность деньги не возвращает. Ну разве что в редких случаях, могут вернуть незначительные суммы.

Добавлю, что во включенных источниках можно видеть и другие способы накрутки – поисковый ретаргетинг и ресурсы с поведенческим таргетингом. Почитайте, как работает накрутка контекстной рекламы сети Бегун через ретаргетинг и как скликивается бюджет контекстной рекламы через видеоконтекст и другие виды поведенческого таргетинга. Поведенческий ретаргетинг был введен недавно и был добавлен всем рекламодателям во все рекламные кампании.

Выводы – держитесь подальше от Бегуна. Они изобретут новый вид накрутки и включат его в работающие объявления без Вашего ведома. Это игра в одни ворота, как с шулерами и наперсточниками.

В Яндексе признали, что их поиск морально устарел

Раньше я как-то не задумывался, на какой технологии работает Яндекс. Оказалось, что поиск до сих пор реализован на Perl. Выдачу отдает скрипт с версией 2259 (вернее, уже больше, т.к. номер версии известен на 2005 год). А первая версия была подготовлена не позже 1997 года.

Наконец, в Яндексе признали, что их поиск морально устарел, и вот теперь набирают программистов, чтобы переписать ядро сервера, формирующего результаты поиска. Собираются внедрить V8 (новая версия javascript).

Вот, собственно, отсюда и должны происходить ответы на вопросы пользователей и владельцев сайтов, типа:

• почему новые материалы так медленно попадают в поиск?
• почему результаты поиска, фактически, не ранжируются после 30-ой позиции?
• почему в результаты поиска почти не попадают страницы, если их специально не продвигали SEO оптимизаторы?
• почему в результатах поиска так много ручного труда ассесоров, постоянно обучающих поисковик?
• почему, если поисковый запрос не связан с покупкой, то в результатах так много мусора? и вообще, почему поиском Яндекса трудно что-то найти, кроме предложений о продаже?

Да потому, что для улучшения этой ситуации нужна производительность, которой невозможно добиться на старом ядре. А его не меняли с девяностых.

Еще раз удивляюсь грамотной маркетинговой политике Яндекса, которая позволяет ему лидировать с сервисом, мягко говоря, не лучшего качества. Сегодня сочетание поиска низкого качества и платной контекстной рекламы позволяет Яндексу добиваться высокой доходности именно за счет контекстной рекламы Директ.

Но это не может продолжаться вечно, Яндексу все сложнее сохранять свои позиции. Гугл предпринимает серьезные шаги для улучшения своего поиска и для увеличения своей доли в России. Яндексу, имея морально устаревшее программное ядро, трудно будет этому что-то противопоставить. И тогда доходы от контекстной рекламы неизбежно упадут.

P.S.
Еще раз я получил подтверждение того, что Яндекс развивается в русле Гугл. Вот теперь в след за Гугл в Яндексе собираются делать живой поиск и использовать созданный в Гугл же язык программирования V8.

Рекламодателю полезно знать про объемы накрутки контекстной рекламы

Рекламодателю полезно знать, какая часть его расходов на рекламу уходит на нецелевой трафик, попросту говоря, расходуется зря. Этот нецелевой расход бюджета снижает эффективность рекламной капании, поэтому его надо контролировать и уменьшать по мере возможности. Мусорным трафиком становится не только плохое фокусирование рекламы на целевую аудиторию. Проблемой также является мошенническое присваивание средств из рекламного бюджета за счет нагона трафика и скликивания контекстной рекламы.

Воровство рекламных бюджетов может быть интересно трем группам лиц:
– конкурентам рекламодателей, чтобы опустошить их бюджеты и обеспечить себе преимущества,
– владельцам сайтов, на которых демонстрируется реклама и
– самим владельцам рекламных сетей.

У нас в стране никто не занимается целенаправленным сбором статистики по некачественному, мошенническому трафику. Вместе с тем, за последние год-полтора эта проблема встала очень остро. Благодаря кризису, в России ускорился перенос рекламных бюджетов в интернет. С появлением в русском интернете больших денег активизировались здесь и мошенники. Я здесь уже описывал случаи накрутки контекстной рекламы Бегун, в том числе накрутку контекстной рекламы через поисковый ретаргетинг, их новейшую технологию показа рекламных объявлений. К сожалению, такие случаи происходят все чаще.

Контроль Click Forensics за эффективностью интернет рекламы

В американском интернете сбором статистики по накрутке рекламы занимается организация Click Forensics. Она была создана в в 2006 году, когда в США в интернет-рекламу пришли реально большие деньги, что привело к взрывному росту мошенничества в сфере интернет-рекламы. Этот наплыв накрутчиков угрожал не просто уменьшить эффективность рекламы, но и разрушить всю отрасль. Но возникли контролирующие организации, самой известной из которых стала Click Forensics.

Эта организация с помощью большого количества рекламодателей и специального программного обеспечения оценивает качество и эффективность рекламы и определяет, какую часть в ней составляет накрутка. Контролю с их стороны подвергается и баннерная, и контекстная реклама.

По оценкам аналитической компании Click Forensics, крупные интернет-сайты продолжают использовать разнобразные приемы, чтобы увеличить свою прибыль от показов рекламы. Две наиболее частых уловки – нагон трафика и накрутка кликов, продолжают активно применяться, дабы выудить из рекламодателей как можно больше средств.

Нагон трафика характерен для рекламной модели с оплатой за показы, используемой в баннерной рекламе. В этой модели оплата зависит от числа показов рекламного баннера.

Накрутка кликов (мошеннические, некачественные клики)  связана с оплатой контекстной рекламы за клики. В этой модели оплаты устанавливается цена за клик на рекламном объявлении.

Примеры , произошедшие в США в недалеком прошлом

Компания Yahoo! была признана виновной в деле о накрутке кликов (click-fraud) контекстной рекламы. Исцом была Checkmate Strategic Group. Yahoo! обязали выплатить судебные издержки в размере 5 млн. долларов, а также возместить все убытки рекламодателей с 2004 года.

В марте 2006 года суд обязал Google выплатить рекламодателям 90 миллионов долларов за накрутку контекстной рекламы Адвордс.

После крупных скандалов 2006-2007 годов Google и другие крупнейшие рекламные сети  сделали выводы и создали свои эффективные подразделения по борьбе с накруткой. Но в последние годы кликфрод опять начал расти.

Данные Click Forensis по накрутке рекламы в IV квартале 2010

Результаты по накрутке рекламы в IV квартале 2010

В последнем квартале 2010 года накрутка рекламы составила 19,1%, что несколько меньше, чем в III квартале, но больше аналогичного периода 2009 года.  Эксперты утверждают, что сейчас накрутка составляет  1/5 от всего рекламного трафика.

Это усредненные данные по всей сети Click Forensis без детализации по видам рекламы, по рекламным системам и по странам. Можно предположить, что в России накрутка рекламы существенно выше.

Нужно учитывать, что у нас накрутка сильно различается в зависимости от рекламной системы, что обусловлено различным подходом этих сетей к борьбе с некачественными кликами.

Из отечественных систем контекстной рекламы, по моим наблюдениям, серьезно борется с накруткой система Яндекс Директ. Гугл Адвордс, наученная на собственном горьком опыте, тоже имеет подразделение, контроллирующее эффективность контекстной рекламы.

В настоящее время меньше всех занимается борьбой с накруткой система контекстной рекламы Бегун. Сейчас Бегун склонен недооценивать и упрямо отрицать наличие накрутки в своей сети. Это при том, что количество некачественных кликов в Бегуне часто переваливает за 90%. Благосклонное отношение Бегуна к накрутке и упорное нежелание исправлять собственные ошибки заставляют рекламодателей серьезно подозревать систему Бегун в участии в накрутке контекстной рекламы.

Google ведет переговоры с Еврокомиссией

Компания Google ведет переговоры с властями Европейского союза по урегулированию антимонопольного расследования о злоупотреблениях на рынке поисковых систем. Напомню, что в Европе Google занимает доминирующие позиции. Еврокомиссия   за нарушение правил ЕС только  в прошлом году уже обязала Google выплатить по 1 млрд. евро Microsoft и Intel. Теперь Google путем переговоров с европейскими регуляторами надеется избежать штрафа, которые может составить до 10% от ее мировой выручки, пишет Reuters со ссылкой на свои информированные источники.

Европейская комиссия начала расследование в отношении Google в конце ноября прошлого года, когда корпорацию обвинили в нарушении законов о честной конкуренции. Еще раньше, в феврале 2010 года на Google поступили жалобы от британского сервиса Foundem.co.uk, помогающего пользователям сравнивать цены на товары и услуги, французского «юридического» поисковика eJustice.fr и немецкого сервиса Ciao.de, связанного с Microsoft через Bing.

Эти организации жаловались, что Google, пользуясь своим монопольным положением на рынке поисковых систем, подрывает бизнес конкурентов, занижая позиции их сайтов в результатах поиска. Также были жалобы, что Google завышает цены на контекстную рекламу для своих прямых конкурентов.

По неофициальной информации, публикуемой Reuters, «определенный интерес проявляют обе стороны [Google и Еврокомиссия], ведутся предварительные переговоры, однако какие-либо конкретные предложения еще не обсуждались». Решение Еврокомиссии по этому делу может занять несколько месяцев, отмечает Reuters.

Возможно, что именно в связи с этими расследованиями Google провела операцию по дискредитации поисковика Bing, обвинив его в том, что Bing ворует выдачу у Google. Операция выполнена довольно элегантно. В Google придумали несуществующие запросы, вроде «hiybbprqag» и сформировали по ним подложную выдачу. Затем сотрудники Google подсунули результаты Microsoft через браузер Internet Explorer 8 посредством функции рекомендуемых сайтов.

Оказалось, что поисковые роботы машины Bing анализируют не только интернет, но и подсматривают, что пользователи добавляют в рекомендуемое. В результате поисковик Bing, воспроизвел выдачу Google по запросу этих несуществующих слов. Ну что ж, Google довольно изящно щелкнул Microsoft  по носу, хотя это и не извиняет его собственные манипуляции с результатами поиска.  Просто теперь стало понятно, что оба этих гиганта не брезгуют подтасовками поисковой выдачи.

У нас в стране считается, что сфера поисковых сервисов в интернете не находится в области контроля антимонопольного законодательства и ФАС, хотя в этой области тоже доминирует одна поисковая машина Яндекс. Видимо, мы еще не доросли до осознания важности поисковика в повседневной онлайн жизни наших сограждан.  Так что таких юридических баталий в нашей стране в ближайшее время не предвидится.

Фото с сайта seonews.ru

Было обнаружено большое количество переходов с этого сайта по поисковому ретаргетингу. Сайт существует с ноября 2010, по датам публикаций видим, что сайт содержит старый контент из другого источника.

Вчера на форуме searchengines.ru был обнаружен еще один вариант скликивания ботами контекстных объявлений в системе Бегун. Ранее уже было выявлено и описано довольно много вариантов накрутки контекстной рекламы Бегун. На этот раз речь идет о воровстве бюджетов рекламодателей через поисковый ретаргетинг. Этот вид мошенничества еще называется кликфродом (от английских слов “сlick”- щелчок и “fraud” – мошенничество).

Поисковый ретаргетинг в Бегуне – показ контекстной рекламы пользователю, пришедшему на сайт с поисковой машины. При этом контекстные объявления подбираются не к содержимому сайта, а к поисковому запросу, который вводил пользователь поисковой машины непосредственно перед переходом на сайт.

Поисковый ретаргетинг был анонсирован Бегуном в начале октября прошлого года. Вот  сообщение о об этом на форуме. Прошло всего три месяца, и в этой же ветке форума клиентами Бегуна было раскрыто, что этот канал контекстной рекламы уже во всю используется для накрутки ботами и воровства их, клиентов, денег.

Не все владеют достаточными знаниями, чтобы читать специальные форумы, особенно начинающие и некрупные рекламодатели. Поэтому я здесь описываю языком, понятным не специалисту, этот новый вид кликфрода.

Итак, предположим, Вы разместили рекламу своего сайта в Бегуне. Как обычно, в новой рекламной кампании Бегуна все источники переходов включены по умолчанию, т.е. включен и поисковый ретаргетинг, как, впрочем, включены и остальные источники, активно использующиеся мошенниками. Расчет на то, что новый рекламодатель не знает, насколько пагубно это может повлиять на его расходы. Ну вот, после этого Вы вскоре вдруг наблюдаете всплеск трафика, идущего с сайтов, вроде этого prorezalt.info. Всплеска звонков или заказов при этом  Вы не получаете. Т.е. посетителей много, расходы на рекламу идут, толку от этого никакого.

Неделю назад посещаемость этого сайта резко выросла до 10 тыс. посетителей в день. Откуда трафик?

Посмотрим внимательно на этот источник трафика. Сайт prorezalt.info существует с ноября 2010, а самая свежая публикация на нем датирована октябрем, т.е., очевидно, информация взята с какого-то другого ресурса. Возможно, что этот контент был откуда-то скопирован с нарушением авторских прав. На сайте стоит реклама Бегуна и установлен счетчик Hotlog с открытой статистикой. Заглянем в статистику.

Видим, что у сайта была довольно неплохая посещаемость до середины января, а с 20-ого числа начала расти просто, как на дрожжах – сразу до 10 тыс. уникальных посетителей в день. Интересно, откуда идет такой трафик?

Смотрим источники посетителей и видим удивительную картину. На сайт не приходит ни одного посетителя ни из одного источника, кроме поисковой машины Google и некоторого количества прямых переходов. Смотрим, по каким это поисковым запросам идут сюда посетители? И опять удивительные вещи – всего дюжина запросов, но зато каких «популярных»! Каждый запрос за день приводит по пол тысячи посетителей! Еще более удивительно, что в выдаче Google по этим запросам сайта нет! А сами запросы по данным Вордстат имеют нулевую популярность, что, вообще-то, и является нормой для запросов из большого числа слов, вроде «виноградный сок так же благотворен как красное вино»!

Удивительно - такой большой трафик с Google и ни одного посетителя ни с одной другой поисковой машины.

Т.е., на самом деле, в поисковых системах никто этих запросов не делает,  ни с какой поисковой машины пользователи не приходят. На лицо банальная подделка поля referer в браузерах посетителей. Размах этой подделки не оставляет сомнений – в таких количествах могут работать только боты.

Механизм работы бота примерно следующий. Программа-бот открывает в браузере (или его эмуляторе) этот сайт. Поле referer при этом им заполняется так, будто сайт открыт в результате перехода с поисковой машины. Это поле содержит полный адрес страницы поисковой выдачи, включая поисковый запрос. Система контекстной рекламы читает это поле, извлекает из него поисковый запрос и подбирает рекламные объявления в соответствии с тематикой запроса. Далее бот кликает контекстную рекламу и переходит на сайт рекламодателя. С рекламодателя за это списываются деньги, которые по правилам контекстной сети делят между собой Бегун и владелец этой «замечательной» рекламной площадки.

На этот сайт посетители приходят с поисковой машины по очень низкочастотным запросам. Запросов в поисковых машинах нет, а частота переходов по ним - сотни в день. Очевидно, наблюдаем подделку источника перехода.

Спросите, зачем так сложно? Почему нельзя просто кликнуть на рекламном объявлении, зачем подделывать referer? Да для того, что этим способом можно перебирать тематики и выбирать объявления с более дорогим кликом. Чем дороже плата за клик, тем быстрее к мошенникам поступают деньги.

Этот случай в очередной раз показал, что Бегун с накруткой контекстной рекламы не борется, во всяком случае, делает это не эффективно, можно сказать, не хотя. Такое ощущение, что Бегуну жаль терять доходы, которые он получает в результате этой накрутки.  Вместо того, чтобы делать превентивные проверки и выявлять накрутчиков в самом начале их работы, Бегун занимает пассивную позицию и закрывает глаза на эту активность. И раньше неоднократно замечали, что Бегун принимает какие-либо меры только после скандалов, которые регулярно поднимают рекламодатели, обнаружившие воровство их денег. Да и меры эти в первую очередь направляются на заминание истории, а не на устранение возможностей для накрутки.

Вот также происходит в описанном случае. Сотрудники Бегуна на форуме занимают позицию полного отрицания  очевидных фактов. Не удивлюсь, что и в этом случае они не только не закроют возможности для накрутки, но еще и не вернут деньги хотя бы тем рекламодателям, которые сами обнаружили ущерб. Обычная практика действий Бегуна такова, что сайт, уличенный в накрутке, обычно не исключается из системы. Хозяин сайта закроет от посторонних статистические отчеты, Бегун сделает сообщение, что это было не то, что все подумали, и на этом все уляжется. Пострадавший рекламодатель уйдет из Бегуна, на смену ему придут другие, пока еще не наученные на собственном опыте.

Понятно, что такое отношение к качеству и безопасности деструктивно как для самой системы Бегун, так и для всего рынка контекстной рекламы в целом. Мне часто приходится слышать от рекламодателей, что контекстная реклама – это выброшенные деньги, мол пробовали Бегун. Многие, разочаровавшись в Бегуне, так и не узнают, что есть еще другие нормальные контекстные рекламные системы  (и Яндекс Директ, и Google Adwords), в которых совсем другое отношение к кликфроду, качеству и деньгам клиентов.

Идут переговоры между Google и Rambler

Газета Ведомости от 21.01.2011 г. сообщает, что по  информации от сотрудников компании Рамблер и ее акционеров в скором времени произойдет замена поиска Rambler на партнерский. Переговоры параллельно ведутся с «Яндексом» и Google с осени 2010 г.

В переговорах лидирует Google, скорее всего, на портале будет установлен его поисковый движок – есть сведения, что компания Rambler уже одобрила это партнерство. Но договор еще не подписан. Представители Google от комментариев воздерживаются.

Rambler пару лет назад собирался сменить свой поиск на Google и продать американской компании сервис контекстной рекламы «Бегун», но продажа не произошла по решению ФАС. По слухам,  истинной причиной срыва сделки послужило отрицательное отношение премьера Владимира Путина к использованию на этом российском сайте зарубежного поиска, так считают  акционеры Rambler.

Но в 2008 г. речь шла о продаже такого российского актива (имеется ввиду контекстная рекламная сеть Бегун), который мог дать иностранцам преимущество на российском рынке интернет-рекламы, сейчас система рекламы Бегун не продается. В самом деле, никто не чинил препятствий в замене поиска на Mail.ru, отказавшегося от сотрудничества с «Яндексом» и установившем Google.

Счетчик Liveinternet показывает, что за период 2008-2010 г. доля Rambler упала с 11 до 1,5%. Для Rambler партнерство с Google будет комфортным. Напртив,  партнерство Рамблера с «Яндексом» сомнительно из-за Бегуна, который является конкурентом Яндекса. Да и практика Бегуна с его накрутками контекстной рекламы будет несовместима с добротным имиджем рекламной сети Яндекс Директ. Из-за появления партнера с такой подмоченной репутацией, как Бегун,  Яндекс может больше потерять, чем приобрести.

Яндекс - рост доходов от контекстной рекламы в 2010 на 45%

Компании друг за другом подводят итоги прошедшего года. Первым из крупных участников рынка интернет-рекламы  отметился Яндекс, опубликовав свой пресс-релиз с предварительными итогами.

Консолидированная выручка в рублях (рассчитанная по US GAAP) увеличилась по сравнению с предыдущим годом на 43% и составила 12,5 млрд. рублей (410 млн. долл. США).

Из этих денег 88% приходятся на доходы от контекста. Т.е. доходы Яндекса от контекстной рекламы в 2010 г. составили 11 млрд. рублей. По отношению к 2009 году продажи контекстной рекламы Яндекс Директ выросли на 45%.

Количество рекламодателей в контекстной сети Яндекса выросло более чем на 40%, превысив в 2010 году 180 000 клиентов.

«Главным результатом года для нас стало увеличение доли поиска Яндекса, которого мы добились благодаря постоянной работе над качеством продукта, — говорит генеральный директор компании Аркадий Волож. — Значительный рост доходов компании в 2010 году отражает две важные тенденции — оживление малого и среднего бизнеса после кризиса и перетекание рекламных бюджетов из других каналов в интернет».

Важную роль в росте доходов от контекстной рекламы Яндекса сыграло увеличение доли поиска:

• в России на 5,2% (до 64,1% в декабре 2010),
• в Украине — на 6,2% (до 27%),<
• в Казахстане — на 4,6% (до 24,4%).

А еще в прошедшем году Яндекс открыл портал для Беларуси (yandex.by), запустил поиск по зарубежным сайтам (yandex.com), региональный поиск для Украины и ряд специализированных сервисов — Яндекс.Недвижимость, Яндекс.Работа, Яндекс.Музыка, Яндекс.Услуги.

Рынок веб разработок России 2010

В конце декабря теперь уже прошедшего 2010 года общественности был представлен отчет по исследованию российского рынка веб-разработок, проведенного порталом Webprofessionals.ru и журналом Интернет в цифрах.

К сожалению, методика исследования не опубликована, поэтому оценить качество и достоверность этих цифр невозможно. Но как оценка ситуации оно, безусловно интересно.

Результаты исследования доступны только в виде слайдов, приведу самые интересные из них.

Исследователи оценили рынок веб-разработок и сравнили его со смежными рынками – мне особенно интересно сравнение с рынком интернет рекламы и SEO. По сути, SEO с медийной и контекстной рекламой образуют рынок продвижения сайтов. Повторяюсь, не понятно, откуда цифры по всему рынку, но они коррелируют с другими источниками, можно надеяться, что цифры по производству сайтов тоже близки к истине.

Ни клиенты, ни исполнители в 2010 году не считали цивилизованным рынок создания сайтов

Итак, в 2010 году в России на разработку и поддержку сайтов было потрачено 270 млн. долл., что на 70% больше, чем в предыдущем году. Затраты на производство сайтов значительно скромнее, чем совокупные затраты на продвижение.  На продвижение у нас в прошлом году было истрачено 870 млн. долл, что  в 3,2 раза больше, чем на создание сайтов.

Делайте выводы – расходы на продвижение среднего сайта уже в первый год значительно превосходят стоимость работ по его созданию.

Интересно, что ни клиенты, ни разработчики не считают рынок цивилизованным. Видимо, действительно, он не является таковым. Почти все клиенты не понимают ценообразования на этом рынке, почти все веб студии значительно срывают сроки разработки. Но в целом, авторы исследования отмечают, что в прошлом году наблюдалось движение рынка в сторону улучшения отношений, специализации и сегментации. Будем надеяться, что в следующем году продолжится это движение клиентов и исполнителей навстречу друг другу.

В Контакте увеличивает объемы контекстной рекламы

Об этом пишет газета Ведомости. Социальная сеть Вконтакте в 2011 г. откажется от баннерной рекламы. «В контакте» собирается усилить свою рекламную службу и сделать упор на таргетированные объявления, являющиеся близким аналогом контекстной рекламы.

На 2011 г. не продлен контракт между соц. сетью и «Медиа плюс», эксклюзивно продающей баннеры. Это подтверждает руководство «Медиа плюс». Агентство продолжит продавать медийную рекламу на vkontakte.ru, но будет освобождено от выплаты минимальной гарантии.

В первой половине 2010 г. выручка социальной сети составила $40,1 млн., а чистая прибыль — $7,4 млн. На баннерах компания заработала в 2010 году около $18-20 млн. Т.е. такая политика может принести социальной сети серьезные убытки.

«Вконтакте» в своей рекламной политике, возможно, равняется на Facebook, где нет баннеров.

Таргетированные контекстные объявления в Контакте являются довольно эффективным средством рекламы. Не смотря на то, что сеть перенаселена подростками, в ней присутствует довольно много платежеспособных и серьезных людей. Так мне удавалось охватывать рекламой коммерсантов, торгующих с китайскими компаниями, таргетируя контекстную рекламу на группы наших соотечественников, проживающих в городах Китая и изучающих китайский язык. Реклама в Контакте довольно дешевая, хотя и быстро дорожает. Пока она остается в три-четыре раза дешевле контекстной рекламы Яндекс Директа.

В 2011 году нас ждет рост политической рекламы в Интернете

В самом деле, нас в 2011 году ждет рост политической рекламы в интернете, что подхлестнет и без того быстро растущий рекламный рынок Рунета.

Об этом говорили в конце декабря теперь уже прошлого года в Государственной Думе на круглом столе «РУНЕТ-2010: Итоги года».

Его организовали проект «Развитие Рунета», Российская Ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК), Комитет Государственной Думы по информационной политике, информационным технологиям и связи. Во встрече приняли участие депутаты Государственной Думы, представители мнтернет-компаний, компаний-правообладателей, члены общественных организаций, блогеры, журналисты.

На мероприятии обсуждались основные события, экономические показатели, факты и цифры в сфере интернета в 2010 году.

В частности, была затронута проблема неравномерного проникновения интернета в России.

В Рунете сегодня уже более 46,5 млн. пользователей. Большая их часть приходится на Москву, Санкт-Петербург, Ханты-Мансийск и Дальний Восток. Однако, по словам заместителя директора РАЭК Сергея Гребенникова: «Ситуация меняется в лучшую сторону».

В России быстро развиваются социальные сети  и могут составлять конкуренцию западным. Кстати, в российском интернете насчитывается порядка 30 млн. блогов. Активны из них лишь 10%, что, тем не менее, дает большое количество активных сайтов.

Интересный прогноз по развитию Рунета в 2011 году дал депутат Госдумы Р. Шлегель: «Можно предполагать, что сильно вырастут бюджеты рекламных политических кампаний в Интернете, поскольку тренд следующего года – выборы».

Так что рост Рунета продолжается. Поскольку в России интернет уже в начале 2010 года превзошел все средства массовой информации, кроме телевидения, то можно ожидать, что предвыборная рекламная кампания в интернете будет массированной.

Источник itogi.raec.ru

Управление контекстной рекламой

Я опубликовал статью об эффективном управлении контекстной рекламой – из каких работ оно состоит.

Заказчики  обычно плохо понимают, какие работы для них выполняет менеджер контекстной рекламы. Конечно, большинство клиентов попробовали сами создать контекстное объявление в Яндекс Директ, подобрать к нему два десятка ключевых слов и запустить показ рекламы с помощью автобюджета.  Даже у неподготовленного человека это занимает примерно пол часа – час времени. Еще час-полтора требуется на прохождение модерации, и, вуаля, на сайт пошли посетители. Правда,  при этом заказчик переплачивает за посетителей раз в пять-десять, а кликабельность объявлений оказывается такой низкой, что даже небольшой бюджет не используется полностью. Если найдется добрый человек, который объяснит этому заказчику, что за эти же деньги можно получить в несколько раз больше, то этот заказчик обращается к специалистам.

Как всегда, качество предоставляемых услуг на половину зависит от взаимного понимания между заказчиком и исполнителем. Поэтому заказчик контекстной рекламы должен хорошо представлять, какую работу для него делает менеджер контекстной рекламы. Вот для этого я и написал статью  Эффективное управление контекстной рекламой.

При подробном рассмотрении оказывается, что в коммерческих тематиках из-за растущей конкуренции рекламодателей  хорошая контекстная реклама значительно сложнее тех пробных рекламных компаний, которые делают для себя клиенты. Чтобы не вступать в торги за высокочастотные ключевые слова на перегретых аукционах, трафик приходится извлекать из большого списка уточненных запросов. Даже при скромном бюджете 10-20 тыс. рекламная компания может содержать сотни и тысячи объявлений, а их мониторинг и управление ставками требует ежедневно приличного времени. А еще менеджер должен настроить сбор данных по поведению посетителей на сайте, анализировать эффективность рекламы, корректировать целевые страницы, отражать в рекламе сезонные акции…

Вот тут возникает вопрос, а могут ли рекламные агентства, управляющие рекламой в Директе  за счет комиссии, получаемой от Яндекса, предоставлять эти услуги в требуемом объеме? Свое вознаграждение они получают от Яндекса в размере 10-15% от расходов клиента на контекстную рекламу в Директе.  Т.е. при упомянутом скромном бюджете в 10-20 т.р. доходы рекламного агентства составят 1-3 т.р. в месяц. Очевидно, что для предоставления услуг в полном объеме этих денег не достаточно.

Большие бюджеты не улучшают ситуацию, т.к. в больших рекламных компаниях значительно больше ключевых слов и контекстных объявлений. Т.е. с ростом бюджета растут затраты на управление рекламой. Поэтому, работая на комисси от Яндекса, рекламное агентство просто не может предоставить требуемые услуги в полном объеме и с необходимым качеством.

Выход из этого я вижу в том, что клиентам имеет смысл ставить вопрос о четком перечне предоставляемых услуг, а рекламные агентства должны четко разграничить, какие услуги они предоставляют за счет комиссионных отчислений, а какие за дополнительную плату.

Лаборатория Бегуна. Рекламная сеть Бегун работает по правилам сродни игре в наперстки, только более технологичным.

В резделе для клиентов услуг продвижения я опубликовал статью «Бегун – контекстная реклама или накрутка трафика?», в которой собрал в одно место информацию о большинстве подводных камней контекстной рекламы. Этот материал написан для клиентов услуг продвижения, на понятном им языке. Как, впрочем, и остальные материалы этого раздела.

В статье рассматривается накрутка на примере системы контекстной рекламы Бегун. В Бегуне сейчас процветают все виды клик-фрода. Можно сказать, что это просто наглядное пособие по скликиванию. Здесь и боты, и сайты без наполнения, и паркинги, и навигационные каталоги, и обманный клик, и понуждение посетителей кликать на рекламе.

Выводы: надо быть очень опытным в настройке контекстной рекламы, чтобы получать из Бегуна целевой трафик. Без хорошего опыта рекламодатели в Бегуне моментально теряют деньги.

Нет, если очень хочется или очень нужно, то можно пробовать рекламироваться в Бегуне, но это имеет смысл делать только тогда, когда уже исчерпаны другие источники трафика, и только под управлением опытного специалиста.