Все записи в категории 'Владельцам сайтов на заметку'

Влияние скорости интернет-магазина на продажи

27 июля 2011, 15:47

или Что такое быстрый интернет-магазин?

Зависимость конверсии интернет-магазина от скорости загрузки страниц

Зависимость конверсии интернет-магазинов от скорости загрузки страниц. По данным Топ30 интернет-магазинов России. Нажмите, чтобы посмотреть увеличенное изображение

В разделе статей я изложил результаты исследования зависимости конверсии от скорости интернет-магазина.

Надеюсь, все помнят, что конверсия – это доля посетителей сайта, сделавших покупку или заказ. Т.е. чем выше конверсия, тем выше продажи на сайте.

В этой статье я отвечаю на вопрос, какая существует зависимость между скоростью загрузки страницы и количеством покупок на сайте? Мне удалось собрать данные, позволяющие вывести зависимость продаж интернет-магазина от скорости загрузки страниц сайта.

Вот основные  результаты

Вывод 1

Удалось измерить зависимость конверсии от времени загрузки страницы. При росте времени загрузки на 1 секунду конверсия падает на 0,04% .

Вывод 2

При времени открытия страниц около 40 сек конверсия падает до нуля. И наоборот, сокращение времени открытия страницы с 25 до 5 сек для среднего магазина означает увеличение продаж больше, чем в два раза!

Вывод 3

Успешные интернет магазины имеют среднюю конверсию 1,34% и среднее время открытия страницы 5,5 сек.

Вывод 4

В этой статье описана методика, которая, в принципе, позволяет исследовать интернет-магазины конкурентов почти без их участия. Надо только получить информацию о посещаемости сайта. Конверсию можно определить по темпу получения заказов, а время открытия страницы легко измерить.

Для наглядности я расставил на двумерной диаграмме полученные пары чисел – конверсии и времени открытия страницы. На графике каждая точка соответствует одному сайту.

Диаграмма показывает, что большинство топовых сайтов имеет довольно неплохие характеристики по скорости – все уложились в диапазон до 20 сек, а большинство – до 10 сек. Разброс по конверсии довольно большой, но зависимость от скорости сайта прослеживается. Чтобы наглядно показать эту зависимость я посчитал линейную аппроксимацию, по которой и сделал выводы.

Подробнее с методикой исследования знакомьтесь в самой статье Влияние скорости интернет-магазина на конверсию.

Рубрика: Владельцам сайтов на заметку, Интернет-магазины, Интернет-технологии.
Комментариев нет

Рынок веб-разработок в России 2010

15 января 2011, 00:03
Рынок веб разработок России 2009

Рынок веб разработок России 2010

В конце декабря теперь уже прошедшего 2010 года общественности был представлен отчет по исследованию российского рынка веб-разработок, проведенного порталом Webprofessionals.ru и журналом Интернет в цифрах.

К сожалению, методика исследования не опубликована, поэтому оценить качество и достоверность этих цифр невозможно. Но как оценка ситуации оно, безусловно интересно.

Результаты исследования доступны только в виде слайдов, приведу самые интересные из них.

Исследователи оценили рынок веб-разработок и сравнили его со смежными рынками – мне особенно интересно сравнение с рынком интернет рекламы и SEO. По сути, SEO с медийной и контекстной рекламой образуют рынок продвижения сайтов. Повторяюсь, не понятно, откуда цифры по всему рынку, но они коррелируют с другими источниками, можно надеяться, что цифры по производству сайтов тоже близки к истине.

Ни клиенты, ни исполнители в 2010 году не считали цивилизованным рынок создания сайтов

Ни клиенты, ни исполнители в 2010 году не считали цивилизованным рынок создания сайтов

Итак, в 2010 году в России на разработку и поддержку сайтов было потрачено 270 млн. долл., что на 70% больше, чем в предыдущем году. Затраты на производство сайтов значительно скромнее, чем совокупные затраты на продвижение.  На продвижение у нас в прошлом году было истрачено 870 млн. долл, что  в 3,2 раза больше, чем на создание сайтов.

Делайте выводы – расходы на продвижение среднего сайта уже в первый год значительно превосходят стоимость работ по его созданию.

Интересно, что ни клиенты, ни разработчики не считают рынок цивилизованным. Видимо, действительно, он не является таковым. Почти все клиенты не понимают ценообразования на этом рынке, почти все веб студии значительно срывают сроки разработки. Но в целом, авторы исследования отмечают, что в прошлом году наблюдалось движение рынка в сторону улучшения отношений, специализации и сегментации. Будем надеяться, что в следующем году продолжится это движение клиентов и исполнителей навстречу друг другу.
Рубрика: Владельцам сайтов на заметку, Интернет-технологии.
Один комментарий

Самые распространенные браузеры

12 июня 2010, 21:06

Я опубликовал статью о статистике использования браузеров. Эта статья будет полезной при составлении требований к новому сайту.

Время господства Internet Explorer’а прошло, и теперь посетители просматривают сайты через разнообразные браузеры. При создании сайта надо решить, совместимость с какими браузерами необходимо закладывать в Техническое задание.

Браузеры, используемые посетителями сайта в мае 2010 года

Браузеры, используемые посетителями сайта в мае 2010 года

С одной стороны, не логично продвигать сайт, рискуя, что будущий клиент, придя на сайт, не сможет увидеть предназначенное для него предложение из-за того, что его браузер по своему воспроизводит стандарты. Если в перспективу развития сайта заложены мероприятия по росту посещаемости, то необходимо обеспечить, чтобы большинство посетителей смогло одинаково успешно ознакомится с содержанием сайта.

С другой стороны, при сегодняшнем разнообразии браузеров нет возможности обеспечивать совместимость со всеми их версиями – это слишком трудоемко, и увеличивает стоимость работ по созданию  сайта. А также накладывает ограничения на дизайнерские и функциональные решения.

Поэтому надо составить перечень самых распространенных браузеров. Включить этот перечень в ТЗ, а при приемке работ не забыть проверить работу нового сайта в этих браузерах.

Чтобы Вы были в курсе, какие браузеры сегодня встречаются чаше всего, я написал статью, где разбираю статистику посещаемости сайтов тематики B2B. Если Ваш сайт будут посещать в основном из офисов, то надо учитывать отличия оснащенности этих компьютеров от домашних персоналок.

В этом материале также описывается изменение со временем распространенности браузеров. Часть программ перестают использовать, на смену им идут новые.

Также о том, как проверить совместимость сайта с таким разнообразием браузеров, написано в статье о браузерной совместимости.


Рубрика: Владельцам сайтов на заметку.
Комментариев нет

Доклад «Рейтинг CMS» на РИФ2010

5 июня 2010, 16:29

CMS: бесплатные или коммерческие? За кем будущее?

Я продолжаю рассказывать о конференции РИФ2010, недавно прошедшей в Москве и Санкт-Петербурге. Клиентам веб услуг (заказчикам создания сайтов) будет интересно сообщение компании iTrack о распространенности разных систем управления сайтом (CMS) в домене RU.

Общий рейтинг всех обнаруженных CMS

Общий рейтинг всех CMS в рунете по данным iTrack

Этот доклад был сделан в рамках секции «CMS: бесплатные или коммерческие? За кем будущее?».

Будущему владельцу сайта предстоит решить, какое выбрать программное ядро для начинаемого проекта. От ответа на этот вопрос зависит не только, насколько будет легко управлять наполнением сайта, но также это решение определит, насколько легко можно будет развивать сайт в будущем, наращивать его функционал, добавляя к нему галереи, видео контент, форумы, каталоги услуг и т.д. Очевидно, что эти задачи уже неоднократно решались на широко распространенных системах.

От известности CMS будет зависеть,  насколько будут доступны программисты для доработки сайта. Если CMS разрабатывает сама веб студия, то в будущем развивать сайт сможет тоже только она, т.е. выбор редкой CMS привязывает клиента к изготовителю сайта.

От выбора CMS будет зависеть, какие требования будет предъявлять сайт к серверу, насколько легко будет поменять хостинг или нарастить его производительность. Распространенные системы управления умеют работать на типовых хостингах, а вот мало распространенные системы могут предъявлять к веб серверу специфические требования.

Если CMS имеет много пользователей, то они уже всесторонне проверили эту систему в самых различных условиях эксплуатации, выявили в ней большинство ошибок и добились от программистов их исправления.  Т.е., в этом смысле,  широкое использование движка тоже является существенным плюсом.

Словом, Вы поняли, что я рекомендую ориентироваться на широко распространенные CMS. Так какие системы управления сайтом наиболее распространены? На этот вопрос отвечает исследование iTrack «Рейтинг CMS. Апрель 2010«.

Важно отметить, что авторы исследования не разрабатывают своей собственной системы управления, т.е. имеют не предвзятый взгляд. Также к этому исследованию они не привлекали никаких разработчиков CMS. Их исследование основано на автоматическом сборе информации со всех доменов российского интернета (всей зоны RU). В рамках исследования были опрошены 2 728 307 доменов!

Итак, читайте обзор Самые популярные движки сайта.

Рубрика: Владельцам сайтов на заметку.
2 комментария

Состоялся РИФ 2010

21 мая 2010, 13:24

Прошел Российский интернет форум 2010 – в Москве и в Петербурге

В Питере я его посетил, а московский изучал по опубликованным презентациям. В Петербурге аншлаг был!

Форум ориентирован в основном на профессионалов, но была информация, которая полезна и клиентам.


imarafon--spbrif10_014_600

СПб РИФ 2010 - в зале аншлаг

imarafon--spbrif10_015_600

СПб РИФ 2010 - в президиуме дрема

imarafon--spbrif10_001_600

СПб РИФ 2010 - в фойе акции

К сожалению, до сих пор не выложены в интернете презентации петербургского форума (и будут ли выложены?). Но даже, если ничего не будет опубликовано, то я, по мере осмысления, постараюсь изложить самое актуальное. Могу заранее сказать, что была интересная секция «Продвижение сайтов: советы бывалых». Вот это клиентам стоило бы послушать, особенно доклад о продвижении с оплатой за клики – из каждой второй фразы вытекало, что клиенту можно ввернуть завышенную цену за продвижение, лишь бы между клиентом и оптимизатором установилось доверие ;-)

Фотографии с сайта www.spbrif.ru

Рубрика: Владельцам сайтов на заметку.
Один комментарий

Рынок поискового продвижения в 2009 году

20 апреля 2010, 21:50
Объемы рынка поискового продвижения по годам

Объемы рынка поискового продвижения по годам

«ВебПроекты» совместно с компанией «Ашманов и Партнеры» выполнили исследование рынка услуг поискового продвижения за 2009 год и прогноз на 2010, и опубликовали результаты на сайте webprojects.ru.

За прошлый год объемы предоставленных SEO услуг составили 300 млн. долл. и выросли на 40% по сравнению с 2008 (216 млн.). На 2010 год прогнозируется рост до 390 млн. долл.

В кризисный прошедший год это самый лучший показатель динамики из всех видов рекламы. Напомню, что весь рынок маркетинговых коммуникаций в 2009 году сократился на 30%. Кроме SEO росла только контекстная реклама (рост на 11%). Медийная реклама в интернете (всевозможные виды баннеров) удержала свои позиции, что тоже неплохо. Произошло перераспределение приоритетов в области рекламы в пользу онлайн бюджетов.

Что это означает для владельцев сайтов?

На конец 2009 года я являлся заказчиком услуг продвижения сразу у нескольких компаний (три проекта). Специально было выбрано несколько питерских компаний, чтобы минимизировать риски в этом плохо предсказуемом процессе. Еще несколько сайтов я продвигаю сам путем покупки ссылок, размещением статей и ведением блогов.

Как заказчик услуг я обнаружил, что уважаемые SEO компании во второй половине года перестали справляться со своими обязательствами. Два проекта закончились поражением, третий проект завершился частичным успехом (в топ 10 Яндекса вышло чуть больше половины продвигаемых сочетаний). Не буду называть эти компании, проблема не столько в них, сколько в возросшей конкуренции. Рост рынка SEO на 40% – не шутка.

Те проекты, которые я продвигаю сам, а их сейчас три, идут с ограниченным успехом. Во всех трех был достигнут хороший результат в Google и в Рамблере. В Яндексе хорошие результаты показывает только один сайт, два других вышли в топ не более, чем по 2/3 сочетаний. Очевидно, надо увеличивать ссылочный бюджет.

Рост рынка – это рост числа продвигаемых сайтов. А мест в выдаче Яндекса по-прежнему только 10. Т.е. существенно выросла конкуренция между сайтами. Введение Яндексом в прошлом году региональных выдач могло решить проблему только в регионах, да и решило ли? Больше половины сайтов продвигается по московской и питерской выдаче. Это означает, что цены на продвижение растут – по крайней мере у тех, кто реально может добиваться успеха в поисковой оптимизации. Пока это выражается не в росте месячной платы, а в том, что теперь типовой договор на продвижение подписывается на пол года, а раньше для достижения результата было достаточно платить три-пять месяцев. Также вырастают и риски того, что деньги на продвижение будут потрачены впустую.

Словом, думайте о контекстной рекламе.

Что это означает для пользователей интернета?

Это означает, что мы опять попали в период, когда в Яндексе невозможно ничего найти, кроме торговой рекламы.

К примеру, на днях я искал методику выполнения восстановительного массажа и анатомичекий атлас человека. По этим запросам на первых трех страницах Яндекса предлагают мед. услуги, SPA салоны, парфюмерные средства и платные курсы – ничего полезного для того, кто не собирается тратить деньги. Книгу о массаже я нашел, только перескочив наугад примерно на восьмую-десятую страницу выдачи.

Такое низкое качество результатов поиска было на моей памяти только в начале нулевых, когда Яндекс совсем не умел бороться с поисковым спамом. Тогда я выработал этот прием – перескакивать сразу в глубь результатов.

Тогда проблема была решена введением ссылочного ранжирования. Сейчас таких сильных идей нет. Но сегодняшний Яндекс это мало беспокоит. Для него поиск – место показа контекстной рекламы. На этом он прилично зарабатывает. А в поиске он сейчас монополист, пользователям придется мериться с плохим качеством или использовать другие поисковые машины.

Поэтому пользователям я бы теперь рекомендовал пользоваться не Яндексом, а хотя бы Гуглом. Поиск Mail.ru сейчас не находится под SEO прессингом, но, к сожалению, и ищет не хорошо. За последнее время Рамблер значительно улучшил полноту своих индексов, так что теперь его опять можно рекомендовать для повседневного использования.

Рубрика: Владельцам сайтов на заметку, Интернет-реклама, Поисковые машины.
2 комментария

Каким должен быть сайт, чтобы его было легче продвигать

19 апреля 2010, 23:24

или пишем Техническое задание на сайт

Подготовил еще одну статью о продвижении для владельцев сайтов. На этот раз я пишу о требованиях к сайту с точки зрения пригодности его для продвижения. Не очень важно, какой способ продвижения будет выбран – контекстная реклама, поисковое продвижение или вообще оффлайн методы, в любом случае сайт должен соответствовать ряду соображений.

Требования к сайту сгруппированы по видам:

  • требование к функционалу сайта;
  • требования к информационному наполнению;
  • эффективность взаимодействия с посетителем;
  • требования к дизайну;
  • система управления сайтом;

Все требования не очень сложные, но их довольно много. На основе этого перечня можно составить вполне полноценное техническое задание на сайт.

Итак, читайте, каким должен быть сайт, чтобы его было легче продвигать.

Как написать Техническое задание на сайт, который легко продвигать

На основе этого перечня можно составить техническое задание на сайт, который легко продвигать

Рубрика: Владельцам сайтов на заметку, Продвижение сайтов глазами клиента.
Комментариев нет

Яндекс подвел итоги 2009 года

22 марта 2010, 18:04

Крупнейший отечественный провайдер контекстной рекламы сообщил о росте на 10%

Годовой оборот самой большой российской интернет-компании  Яндекс в 2009 году вырос на 14% по сравнению с 2008 годом и достиг 8,7 млрд рублей. Так гласят  предварительные итоги компании за минувший год, которые опубликованы на сайте infox.ru.

По сообщению  Яндекса, таких итогов удалось добиться благодаря интернет-рекламе. Интернет-реклама  росла, не смотря на общее падение рекламного рынка в 2009 году. Общий объем рынка рекламы уменьшился на 30%. При этом рост рынка контекстной рекламы за 2009 год составляет не менее 10%.

Основной доход компании обеспечила контекстная реклама— около 86%. Кризис привел к тому, что  рекламный бюджет на одного клиента уменьшился, но общее количество клиентов увеличилось с 1,55 раза. В 2009 году у Яндекс было более 120 тысяч клиентов услуги размещения контекстной рекламы.

Эти данные, оглашенные Яндексом, в целом соответствуют показателям всего рынка. Как утверждалось в других сообщениях, в прошлом году рынок контекстной рекламы вырос на 11%. Т.е. Яндекс идет в ногу с рынком.

Высокая эффективность контекстной рекламы и быстрая отдача от вложений делают этот вид продвижения все более популярным.

Рубрика: Владельцам сайтов на заметку, Контекстная реклама.
Один комментарий

Опубликована статья о баннерной рекламе и о ее влиянии на контекстную рекламу

19 марта 2010, 17:30

Читайте свежую статью о баннерной рекламе. Это еще одна моя статья из нового цикла Продвижение сайта глазами клиента. Как и в остальных публикациях цикла, в новой статье я пишу о том, что надо знать клиенту SEO об услугах продвижения, в данном случае, о баннерной рекламе.

В материале описаны способы оценки эффективности расходов на баннерное продвижение. Приведены примеры цен из реальных рекламных компаний.

Здесь же описана выявленная недавно корреляция баннерной и контекстной рекламы. Баннерная реклама может усиливать эффект от контекстного и поискового продвижения.

Баннерная реклама – один из самых дорогих видов продвижения сайта. Она дает очень низкий прямой эффект, но может дать положительный имиджевый эффект. Баннерная реклама не должна быть первым или единственным видом продвижения. Имеет смысл ее включать, когда сайт имеет хорошие позиции в поиске, а возможности контекстной рекламы уже исчерпаны.

Январское утро в Крыму

Неземная красота! Конец января, утро, Крым

Рубрика: Владельцам сайтов на заметку, Контекстная реклама.
Комментариев нет

Оптимальный размер страницы с точки зрения Яндекса

4 марта 2010, 23:35

Аналитики компании «Трилан» провели исследование, результаты которого будут полезны для создателей сайтов: они установили, какое количество контента на странице сайта Яндекс считает оптимальным. В рамках исследования был проанализирован миллион проиндексированных в Яндексе страниц по самым разным запросам.

Вполне очевидно, что исследование стало ответом оптимизаторов на недавно проведенное Яндексом изменение поискового алгоритма, которое позиционировалось как улучшение выявления страниц, содержащих контент для людей (а не спам для поисковых машин).

Аналитикам удалось прийти к выводу, что больше всего Яндексу нарвятся тексты, размер которых лежит в пределах от 2640 до 5279 слов. Если перевести эти данные в более привычный формат печтных страниц, то при использовании стандартного шрифта Times New Roman 12 такой текст займет от восьми до шестнадцати страниц! Тем, кто хоть немного знаком с поведением интернет-пользователей, невозможно поверить в то, что такие сочинения реально востребованы посетителями и размещены на странице исключительно для их, посетителей, пользы.

Данные результаты в очередной раз подтвердили, что алгоритмы ведущей поисковой машины рунета по-прежнему не могут адекватно оценить ценность текста.

Это еще одно исследование, которое показало, что поисковые машины любят длинные тексты (больше 10 тыс. знаков) и большие сайты (тысяча страниц и больше).

Рубрика: Владельцам сайтов на заметку, Поисковые машины.
2 комментария